某某购物后遇到麻烦,客服和卖家均未提供帮助
宁波交通事故律师
2025-04-09
您在拼多多购物后遇到商品破损,若卖家拒绝赔偿,确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。根据该法第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。卖家拒绝赔偿的行为可能违反了这一规定,您可以向平台或相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了投诉,您还可以尝试以下途径解决与卖家的纠纷:1.与卖家再次沟通,明确赔偿要求及法律依据;2.申请拼多多平台的介入调解;3.若调解无果,考虑向消费者协会或其他第三方调解机构申请调解;4.必要时,通过司法途径,如向法院提起诉讼解决纠纷。
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